私たちについて
木目言炎（以下「当サイト」）は、お悩み相談サービスを提供するにあたり、利用者の皆様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当サイトが取得する個人情報の取り扱いについて定めたものです。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当サイトは、以下の方法により個人情報を収集いたします：
- お悩み相談の申し込み時に入力いただく情報
- お問い合わせフォームからの送信情報
- メールでのやり取りにおける情報
- Cookieやアクセスログ等の自動取得情報
3. 収集する個人情報の項目
当サイトでは、以下の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名（ニックネーム可）
- メールアドレス
- 年齢
- 性別
- 相談内容
- IPアドレス
- Cookie情報
- アクセス履歴
4. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：
- お悩み相談サービスの提供
- 相談内容への回答・アドバイスの提供
- サービス向上のための分析・改善
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの配信
- 利用規約違反の対応
5. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の適正管理
当サイトは、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当サイトの保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を求めることができます。
8. Cookie（クッキー）について
当サイトは、利用者の利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
9. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用してアクセス状況を分析しています。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
11. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、サイト上で事前にお知らせいたします。